Wachtwoord veranderen

1. Ga naar je 'Dashboard'
2. Kies 'Wachtwoord vergeten...'
3. Voer je e-mailadres in en kies vervolgens 'Nieuw wachtwoord aanvragen'
4. Controleer je inbox voor een Vev Reset wachtwoord e-mail
5. Klik de link 'Wachtwoord opnieuw instellen' in je e-mail
6. Vul een nieuw wachtwoord in en kies 'Wachtwoord instellen'

En dat is het! Je hebt je wachtwoord opnieuw ingesteld. Je kunt nu het nieuwe wachtwoord gebruiken om in te loggen op Vev.

Problemen oplossen

Waarom heb ik geen e-mail voor het opnieuw instellen van het wachtwoord ontvangen van Vev?

Als je geen e-mail voor het opnieuw instellen van het wachtwoord van Vev hebt ontvangen, overweeg dan het volgende:

1. Controleer je spam/junkmap. Soms komen e-mails hier terecht in plaats van in je hoofdinbox. Zorg ervoor dat e-mails van vev.co in je inbox worden afgeleverd.
2. E-mail filters. Controleer uw e-mailinstellingen om te zien of je filters hebt die de e-mail voor het opnieuw instellen van het wachtwoord mogelijk blokkeren of omleiden.
3. Onjuist e-mailadres. Zorg ervoor dat het e-mailadres dat u hebt ingevoerd het e-mailadres is dat aan je Vev-account is gekoppeld. Een kleine typefout kan voorkomen dat de e-mail je bereikt.

Wat moet ik doen als ik de toegang tot het e-mailadres kwijt ben?

Als u de toegang tot het e-mailaccount dat aan uw Vev-account is gekoppeld, volgt u deze stappen:

1. Neem contact op met je e-mailserviceprovider. Neem contact op met je e-mailserviceprovider om de toegang tot je e-mailaccount te herstellen.
2. Neem contact op met Vev support. Als het herstellen van je e-mailaccount niet mogelijk is, neem dan contact op met het ondersteuningsteam van Vev. Wees klaar om alle gevraagde informatie te verstrekken om te bewijzen dat je de legitieme eigenaar van het account bent.