Wat is kapperssoftware?
In zijn eenvoudigste vorm is het software die je helpt om je kapsalon te beheren. Een hulpmiddel, net als een goede schaar, om je leven gemakkelijker te maken. Het hangt ervan af hoe geavanceerd je wilt gaan, maar kapsalonsoftware kan verschillende dingen voor je doen:
- Laat klanten hun afspraken online boeken
- Beheer al je boekingen via een eenvoudige kalenderweergave
- Accepteer online betalingen
- Voorkom dat klanten moeten wachten
- Verlaag het aantal no-shows
Met met boekingssoftware voor kapsalons kunnen klanten op internet de beschikbaarheid zien, en zelf afspraken plannen en eventueel verplaatsen. Klanten kunnen eigen tijden kiezen die voor hen werken, en zien alleen de tijden zien die nog niet door iemand anders zijn geboekt. Op deze manier voorkom je dubbele boekingen (behalve wanneer je dubbele boekingen wilt natuurlijk, wijzig dan gewoon de instellingen). Met Vev's boekingssoftware kun je ook alvast vooraf betaald krijgen. Dat maakt de ervaring in de salon minder transactiegericht, en daardoor kun je een nog betere ervaring voor je klanten bieden. Die ervaring zal zeker worden verbeterd door boekingssoftware, aangezien je klanten precies weten wanneer ze bij je kapsalon moeten aankomen. Als je precies weet wanneer uw klanten aankomen, kan jij ze met open armen verwelkomen. Houd er rekening mee dat je de schaar opzij moet zetten als je dat doet, anders is het misschien een beetje een eng gezicht ;-).
“Makkelijk afspraken laten maken terwijl jij je focust op je klant ”
“Ik word niet langer afgeleid door de rinkelende telefoon tijdens het knippen. Ik laat klanten hun eigen afspraak boeken.”
Hoe kies ik goede software voor mijn kapperszaak?
Het belangrijkste bij salonsoftware is dat het voor jou werkt. Geen waanzinnig moeilijke tool met duizenden knopjes en instellingen met woorden die je sinds de middelbare school niet meer hebt gezien. Gewoon een tool die het werk doet en jou helpt je kapsalon te runnen. Hier bij Vev proberen we precies dat aan te bieden. Geen gimmicks, alleen een zeer gebruiksvriendelijke tool die het leven een stuk makkelijker maakt. En het beste deel is dat het de beste app is, voor de laagste prijs!
Waarom?
We willen een gelijk speelveld creëren tussen grote bedrijven en kleine bedrijven door de best mogelijke tooling voor iedereen beschikbaar te maken. Niets mag iemand ervan weerhouden zijn of haar eigen bedrijf te starten en een droom te realiseren.
Dus, test ons, probeer het uit. We zijn vrij zeker dat we je niet gaan teleurstellen. Binnen de kortste keren sta je er online net zo mooi voor als jouw kapperszaak.
Run je kapperszaak op de automatische piloot met je nieuwe toolset
Verkopen
Marketing
Betalingen
Bedrijf
Automatische piloot
Overzicht
No-shows
Klanten
Voeg haarbehandelingen en meer toe
Bepaal zelf wat je aanbiedt in jouw kapperszaak. Voeg beschrijvingen toe voor je haarbehandelingen, upload een afbeelding en bepaal je eigen prijzen.
Jouw dag in één oogopslag
Zie precies hoeveel je kapperszaak omzet, wat populair is onder je klanten en krijg inzicht in hoe ze hun afspraak hebben gemaakt.
Opnieuw boeken
Met slechts één tap worden je klanten vaste klanten. Krijg de beste datum en tijd voor een volgende afspraak. Staat er nog geen afspraak in de toekomst? Dan worden jij en je klanten automatisch herinnerd.
Verkoop slimmer
Voeg opties, tijdsduur, varianten, voorbereidingstijd en opruimtijd toe om je klanten nog beter te helpen.
Afspraakdeadline
Bepaal zelf hoe ver van tevoren klanten een haarbehandeling mogen boeken. Een uur, een dag, een week van te voren - jij mag het zeggen.
Tijdsuggesties
Met 'Slimme suggesties' kun je je dag optimaliseren door klanten te laten kiezen uit voorgestelde tijden. Of kies 'Toon alle slots', dit toont eerst de beste tijden, maar klanten kunnen alle tijden kiezen.
Verberg items
Verberg haarbehandelingen zodat alleen jij ze kan boeken voor jouw klanten.
Verkopen
Voeg haarbehandelingen en meer toe
Bepaal zelf wat je aanbiedt in jouw kapperszaak. Voeg beschrijvingen toe voor je haarbehandelingen, upload een afbeelding en bepaal je eigen prijzen.
Jouw dag in één oogopslag
Zie precies hoeveel je kapperszaak omzet, wat populair is onder je klanten en krijg inzicht in hoe ze hun afspraak hebben gemaakt.
Opnieuw boeken
Met slechts één tap worden je klanten vaste klanten. Krijg de beste datum en tijd voor een volgende afspraak. Staat er nog geen afspraak in de toekomst? Dan worden jij en je klanten automatisch herinnerd.
Verkoop slimmer
Voeg opties, tijdsduur, varianten, voorbereidingstijd en opruimtijd toe om je klanten nog beter te helpen.
Afspraakdeadline
Bepaal zelf hoe ver van tevoren klanten een haarbehandeling mogen boeken. Een uur, een dag, een week van te voren - jij mag het zeggen.
Tijdsuggesties
Met 'Slimme suggesties' kun je je dag optimaliseren door klanten te laten kiezen uit voorgestelde tijden. Of kies 'Toon alle slots', dit toont eerst de beste tijden, maar klanten kunnen alle tijden kiezen.
Verberg items
Verberg haarbehandelingen zodat alleen jij ze kan boeken voor jouw klanten.
Marketing
Krijg en toon reviews
Zonder iets te doen kan je beoordelingen van je klanten ontvangen. Je kunt zelf bepalen of ze zichtbaar worden op je pagina.
Je eigen link
Voeg je link toe naar je eigen website en socials. Een link in bio kan het aantal afspraken van je kapperszaak met 40% verhogen.
Merk
Maak nog meer indruk op je klanten. Met je gepersonaliseerde pagina valt je pagina nog meer op.
De Vev embed
Laat klanten slim boeken via een boekingsmodule op je eigen site.
Jouw e-mails
Maak je eigen teksten voor e-mails naar je klanten. Voeg extra informatie toe, sla een email over, of pas de verzendtijd aan.
Boeken met een QR-code
Voeg je QR-code toe aan flyers, visitekaartjes, stickers en andere uitingen van je kapperszaak. Zo kunnen je klanten makkelijk haarbehandelingen boeken.
Laat je kleuren zien
Kies hoe je pagina eruitziet, zodat deze helemaal overeenkomt met je kapperszaak.
Paginabeschrijving
Voeg een slogan toe die beschrijft waarom jij de beste bent. Zo kunnen je klanten het voor je verspreiden.
Betalingen
Vooraf betaald
Laat je klanten alvast betalen. Alleen als je dat wil.
Tap to Pay op iPhone
Accepteer contactloze betalingen direct via de Vev-app voor iPhone. Klanten leggen hun betaalkaart op jouw telefoon of gebruiken hun eigen smartphone. Je hebt dus geen pin-apparaat meer nodig.
Scan om te betalen
Laat je klanten je QR scannen om haarbehandelingen te betalen. Vev houdt bij wie er heeft betaald, zodat je precies weet wat je kapperszaak heeft omgezet.
Geen betaalapparaat
Het is niet meer nodig om het bedrag opnieuw in te vullen. Of een apparaat te synchroniseren, verbinden en op te laden in je kapperszaak. Of een nieuwe rol in je bonnenprinter te doen. Gebruik gewoon je telefoon.
Korting
Geef je klant korting op haarbehandelingen. Kies een percentage of vast bedrag.
Voeg bedrag toe
Extra verkopen tijdens een afspraak is heel eenvoudig. Voeg een percentage, of vast bedrag toe aan de prijs.
Terugbetalen bij annulering
Kies of een klant automatisch krijgt terugbetaald na een annulering. Of je nou gebruik maakt van aanbetaling of het volledige bedrag vooraf betaald krijgt, jij bepaalt wat er gebeurt bij een annulering.
Betalen werkt direct
Betalingen werken in een paar keer klikken. Je kunt dus binnen een paar simpele stappen betalingen regelen.
Voorwaarden
Vev maakt automatisch je voorwaarden duidelijk, zodat jouw klanten weten wat ze kunnen verwachten.
Bedrijf
Jouw overzicht van haarbehandelingen
Zie precies wie, wat, welke haarbehandelingen krijgt, en vooral hoe laat de eerst volgende afspraak staat.
Jouw openingstijden
Bepaal zelf wanneer jouw kapperszaak open (of gesloten) is voor afspraken. Je kunt ook meerdere keren per dag openen.
Alle tijdsloten op een rij
Klanten zien alleen de dagen en tijden waarop jij (nog) beschikbaar bent voor een afspraak. Jij ziet vervolgens precies wanneer iemand iets geboekt heeft.
Voeg je pauzes toe
Je kunt een vaste pauze plannen, of Vev een 'slimme pauze' laten plannen binnen een bepaald tijdvak (bijv. 12:00 en 14:00). Je pauze is definitief, zodra de laatste klant geboekt heeft.
Plan 'Me time'
Geen dag is hetzelfde. Met 'Me Time' blokkeer met je direct in blokken van een kwartier tijd in je agenda. Een snelle boodschap, een belletje met een leverancier. Klanten kunnen in dat tijdvak geen afspraken maken.
Uitzonderingen
Wil je open zijn tijdens feestdagen? Of juist dicht voor een vakantie? Jij bepaalt wanneer je plaats (extra) open is.
Afspraakdeadline
Bepaal zelf hoe ver van tevoren klanten een haarbehandeling mogen boeken. Een uur, een dag, een week van te voren - jij mag het zeggen.
Data export
Exporteer moeiteloos gegevens van jouw kapperszaak op maand- of jaarbasis. Krijg gedetailleerd inzicht in al je afspraken, inclusief belastingdetails, zodat je altijd goed geïnformeerd en in controle blijft.
Exporteer per dag
Export tot je verkopen per dag - of het nu gaat om historische gegevens, verkopen van vandaag of toekomstige boekingen.
Synchroniseer agenda’s
Synchroniseer je afspraken automatisch met jouw persoonlijke agenda app.
Automatische piloot
Supersimpele communicatie
Elke afspraak, annulering, wijziging en herinnering wordt automatisch naar je klant gestuurd. E-mails worden in jouw huisstijl verzonden, zodat het voelt alsof het van jouw kapperszaak afkomt.
Automatische herinneringen
Klanten ontvangen automatisch een herinnering per mail, inclusief alle praktische informatie rondom de afspraak.
Kijk terug op de afgelopen maand
Elke maand begint met een overzicht van je verkopen, annuleringen en inkomsten van de vorige maand. Zo weet je precies hoe het met je kapperszaak gaat.
Je eigen link
Voeg je link toe naar je eigen website en socials. Een link in bio kan het aantal afspraken van je kapperszaak met 40% verhogen.
Administratie
Doe alle administratie van jouw kapperszaak automatisch.
Overzicht
Jouw overzicht van haarbehandelingen
Zie precies wie, wat, welke haarbehandelingen krijgt, en vooral hoe laat de eerst volgende afspraak staat.
Jouw dag in één oogopslag
Zie precies hoeveel je kapperszaak omzet, wat populair is onder je klanten en krijg inzicht in hoe ze hun afspraak hebben gemaakt.
Agenda overzicht
Bekijk al je afspraken voor je bedrijf als een agenda weergave.
Bezorgoverzicht
Je ziet precies waar je moet zijn, op welk tijdstip. We helpen je met de handigste route en tonen alles overzichtelijk op de kaart.
Focus op je klanten
Je hebt een dagelijks overzicht van klanten. Zo zie je precies wie er komt, en kun je ook makkelijk opnieuw boeken.
Synchroniseer agenda’s
Synchroniseer je afspraken automatisch met jouw persoonlijke agenda app.
No-shows
Eigen voorwaarden
Stel duidelijke richtlijnen op voor jouw kapperszaak, zoals hygiënestandaarden, wettelijke vereisten, annuleringsregels en andere belangrijke details. Klanten moeten bij het afrekenen akkoord gaan met je beleid, wat zorgt voor transparantie en een soepele ervaring voor iedereen.
SMS berichten
Stuur automatisch herinneringen naar je klanten over afspraken via sms.
Automatische herinneringen
Klanten ontvangen automatisch een herinnering per mail, inclusief alle praktische informatie rondom de afspraak.
Voorwaarden
Vev maakt automatisch je voorwaarden duidelijk, zodat jouw klanten weten wat ze kunnen verwachten.
Afspraken in Wallet
Klanten krijgen na het boeken een 'pas' voor hun digitale portemonnee. Net als met een boarding pass, verschijnt een paar uur voor de afspraak alle informatie prominent op het telefoonscherm van jouw klant.
Toevoegen aan agenda
Klanten kunnen de afspraak aan hun agenda toevoegen. Op deze manier ontvangen ze een melding voor hun haarbehandeling. Het adres, de reistijd en de link naar hun bevestigingspagina worden ook automatisch toegevoegd aan de details van de afspraak.
Supersimpele communicatie
Elke afspraak, annulering, wijziging en herinnering wordt automatisch naar je klant gestuurd. E-mails worden in jouw huisstijl verzonden, zodat het voelt alsof het van jouw kapperszaak afkomt.
Klantdetails
Voor kappers is het superhandig om alle details van je klanten binnen handbereik te hebben. Zo kun je bijvoorbeeld direct een whatsappje, telefoontje of e-mail sturen.
Annuleringsdeadline
Bepaal tot wanneer klanten gratis kunnen annuleren. Wanneer er wordt geannuleerd, ontvangt je klant een bericht met een link om een nieuwe afspraak te maken.
Afspraak verzetten
Klanten kunnen de tijd van hun komende afspraak wijzigen, mits de annuleringsdeadline niet is verstreken. Je stelt zelf in hoe flexibel jouw beleid is. Van een uur, tot een paar dagen.
Klantgeschiedenis
No worries als je klant zegt: "doe maar net zoals de vorige keer". Alle eerdere haarbehandelingen staan keurig opgeslagen in het contactkaartje van je klant.
Klanten
Jouw klantlijst
Zie al je klanten in een overzichtelijke lijst. Of vind die ene specifieke klant.
Klantdetails
Voor kappers is het superhandig om alle details van je klanten binnen handbereik te hebben. Zo kun je bijvoorbeeld direct een whatsappje, telefoontje of e-mail sturen.
Pas klantinfo aan
Bewerk klantinformatie. Voeg klanten samen, of verwijder iemand. Zo hou je jouw klantlijst schoon.
Velden
Voeg meer specifieke klantinformatie om het runnen van je kapperszaak nog soepeler te laten verlopen.
Notities
Voeg notities toe aan je klanten. Deze notities verschijnen rondom de afspraak, zodat je klant weet dat ze in goede handen zijn.
Focus op je klanten
Je hebt een dagelijks overzicht van klanten. Zo zie je precies wie er komt, en kun je ook makkelijk opnieuw boeken.
Aanstaande haarbehandelingen
Vev laat precies zien of jij en je klant al een vervolgafspraak hebben staan. Zo niet, dan kun je dat met een druk op de knop regelen.
Opnieuw boeken
Met slechts één tap worden je klanten vaste klanten. Krijg de beste datum en tijd voor een volgende afspraak. Staat er nog geen afspraak in de toekomst? Dan worden jij en je klanten automatisch herinnerd.
Klantgeschiedenis
No worries als je klant zegt: "doe maar net zoals de vorige keer". Alle eerdere haarbehandelingen staan keurig opgeslagen in het contactkaartje van je klant.
Het is jouw data
Je klant-informatie is van jou. Vev verkoopt, target, doorverkoopt of adverteert niet met deze gegevens. Nu niet, nooit niet.
